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Lecciones del curso (5)
  1. 01 · Mapa de procesos
  2. 02 · Medir procesos y encontrar el cuello de botella
  3. 03 · Mejora continua y causa raíz
  4. 04 · Servicio al cliente como proceso
  5. 05 · Evaluación final del curso

Lección 2 de 5 · 10 min de lectura

Medir procesos y encontrar el cuello de botella

Mide capacidad, tiempo de ciclo y utilización, encuentra el cuello de botella y usa la ley de Little para relacionar trabajo en curso, ritmo y tiempo.

Al terminar esta lección
  • · Calcular capacidad
  • · utilización y tiempo de ciclo de un proceso
  • · Identificar el cuello de botella y prever a dónde se mueve al mejorarlo
  • · Aplicar la ley de Little para estimar tiempos y trabajo en curso
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