Lecciones del curso (5)
- 01 · Medios de pago, antifraude y conciliación financiera
- 02 · Logística Last-Mile: fulfillment, envíos, click & collect, lockers
- 03 · Reverse Logistics: política, automatización, reacondicionamiento, liquidación
- 04 · Evaluación — Pagos, Envíos y Devoluciones
- 04 · Experiencia Post-Compra: tracking, comunicación, fidelización, LTV
Lección 2 de 5 · 12 min de lectura
Logística Last-Mile: fulfillment, envíos, click & collect, lockers
Diseña la red de última milla rentable: modelos de fulfillment (CD, tiendas, 3PL, híbrido), transportadoras, click & collect, lockers, tracking, excepciones y costo por envío.
Al terminar esta lección
- · Elegir modelo fulfillment óptimo: CD propio
- · Ship from Store
- · 3PL
- · Cross-docking
- · Híbrido
- · Seleccionar y gestionar transportadoras: KPIs
- · SLAs
- · costos
- · cobertura
- · Implementar Click & Collect y Lockers: tráfico a tienda
- · attach rate
- · costo cero envío
- · Medir y optimizar: costo por envío
- · OTIF
- · excepciones
- · NPS entrega
Escuela de Negocios$349.000 COP$279.000 COPo 119 USD 95 USDPrecios de terror: −20 % hasta el 31 de octubre
Esta lección es parte de la Escuela de Negocios: todas sus rutas durante 12 meses, a tu ritmo y con certificado.