Negociación y cierre

Cierra con método: intereses vs. posiciones, alternativas (BATNA), objeciones como oportunidad, concesiones que no duelen y siguiente paso irrevocable.

Al terminar esta lección

· Aplicar el método Harvard (intereses
· opciones
· criterios
· alternativas)
· Transformar objeciones en descubrimiento y avance
· Diseñar concesiones que protegen valor y cierran
· Ejecutar cierre con siguiente paso irrevocable

Escuela de Negocios

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