Lecciones del curso (8)
Lección 6 de 8 · 7 min de lectura
WhatsApp seguro
Reconoce las estafas más comunes por WhatsApp, aprende qué códigos nunca se comparten y protege tu cuenta con la verificación en dos pasos.
- · Reconocer las estafas más comunes por WhatsApp
- · Saber qué códigos y datos nunca se comparten
- · Activar la verificación en dos pasos y saber qué hacer si te estafan
WhatsApp es la app que más usamos para hablar con la familia, el trabajo y los negocios. Por eso también la usan los estafadores.
La buena noticia: casi todas las estafas se parecen. Si las conoces, no caes.
El código que nunca se comparte
Cuando alguien instala WhatsApp con tu número, WhatsApp envía un código de 6 números por mensaje de texto a tu celular.
Ese código es la llave de tu WhatsApp. Si se lo das a alguien, esa persona se queda con tu cuenta y puede escribirle a todos tus contactos haciéndose pasar por ti.
La regla es simple: nunca le des a nadie un código que te llegue por mensaje. Ni a un amigo, ni a "soporte de WhatsApp", ni a nadie. Lo mismo vale para los códigos del banco.
Estafas comunes
1. "Cambié de número". Alguien te escribe desde un número nuevo diciendo que es tu hijo, tu mamá o un amigo. Al rato te pide plata por una urgencia. Qué hacer: llama al número de siempre de esa persona antes de enviar nada.
2. Premios y regalos. "Ganaste un mercado", "reclama tu subsidio". Te piden datos o plata para "el envío". Qué hacer: nadie regala cosas por un mensaje. Bórralo.
3. Trabajos fáciles. "Gana 200.000 al día dando 'me gusta' a videos". Al principio te pagan poquito y después te piden que "inviertas". Qué hacer: un trabajo real no te pide plata para empezar.
4. Links raros. Un mensaje con un link y prisa: "Tu cuenta será bloqueada, entra aquí". Qué hacer: no toques el link. Si tienes dudas, entra tú mismo a la app oficial o llama al número oficial.
5. Falso soporte. Alguien dice ser de WhatsApp, del banco o de una empresa y te pide códigos o contraseñas. Qué hacer: cuelga o no respondas. Las empresas serias no piden eso.
Estafa y qué hacer
Tú decides
Te escribe un número desconocido: "Hola mami, se me dañó el celular, este es mi número nuevo. Necesito que me prestes 300.000 para pagar algo urgente". ¿Qué haces?
Protege tu cuenta
Activa la verificación en dos pasos. En WhatsApp: Ajustes, Cuenta, Verificación en dos pasos. Creas un número secreto de 6 cifras (un PIN). Así, aunque alguien consiga el código, necesita también tu PIN.
Bloquear y reportar. Si un número te molesta o intenta estafarte, abre el chat, toca el nombre o el número arriba y busca Bloquear y Reportar.
Mi WhatsApp seguro
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Si ya te estafaron
- No te culpes. Les pasa a muchas personas, también a gente que sabe mucho de tecnología.
- Si diste datos del banco o enviaste plata, llama de inmediato a tu banco.
- Si perdiste tu WhatsApp, avisa a tu familia por otro medio para que no le crean a quien escribe con tu número.
- Denuncia. En Colombia puedes hacerlo en el CAI Virtual de la Policía Nacional o en la Fiscalía.
Completa
El código de 6 números que llega por mensaje es la de tu WhatsApp. Antes de enviar plata a un número nuevo, al número de siempre.
Ejemplos resueltos
Ejemplo 1: el falso soporte
A Julio le escriben: "Somos soporte de WhatsApp. Tu cuenta se va a cerrar. Envíanos el código que te llegó".
- Julio recuerda la regla: nunca compartir códigos.
- Sabe que WhatsApp no pide códigos por chat.
- No responde. Bloquea y reporta el número.
- Activa la verificación en dos pasos para más seguridad.
Ejemplo 2: el trabajo fácil
A Sandra le ofrecen ganar plata dando "me gusta" a videos. Le pagan 10.000 pesos el primer día. Después le dicen que para ganar más debe "invertir" 200.000.
- Sandra nota la señal: le piden plata para trabajar.
- Entiende que los 10.000 eran para ganarse su confianza.
- No invierte. Sale del grupo, bloquea y reporta.
Ejercicios propuestos
Básico 1. ¿A quién le puedes dar el código de 6 números que te llega por mensaje?
Ver la solución
A nadie.
Básico 2. Nombra tres estafas comunes por WhatsApp.
Ver la solución
"Cambié de número", premios falsos, trabajos fáciles, links raros y falso soporte (cualquiera tres).
Básico 3. ¿Qué es la verificación en dos pasos?
Ver la solución
Un PIN secreto de 6 cifras que protege tu WhatsApp, además del código que llega por mensaje.
Intermedio 1. Te llega: "Tu cuenta de banco será bloqueada en 1 hora. Entra aquí para evitarlo: bit.ly/xyz". ¿Qué señales de peligro tiene y qué haces?
Ver la solución
Te apura y trae un link raro. No tocas el link. Si te preocupa, abres tú la app oficial del banco o llamas a su número oficial.
Intermedio 2. Escribe el mensaje que le enviarías a tu familia si te robaran el WhatsApp.
Ver una posible solución
"Me robaron el WhatsApp. Si les llega un mensaje desde mi número pidiendo plata o códigos, no respondan. Les aviso cuando lo recupere."
Reto. Activa la verificación en dos pasos en tu WhatsApp. Luego ayuda a una persona de tu familia a activarla también.
Ver la solución
En Ajustes, Cuenta, Verificación en dos pasos, tocas Activar, creas un PIN de 6 cifras que recuerdes y, si quieres, agregas un correo para recuperarlo.
Actividad opcional
Cuéntale a tres personas mayores de tu familia la regla del código: nunca se comparte. Es la forma más fácil de protegerlas.
Resumen
- El código que llega por mensaje nunca se comparte.
- Estafas comunes: cambié de número, premios, trabajos fáciles, links raros y falso soporte.
- Antes de enviar plata, llama al número de siempre.
- Activa la verificación en dos pasos y bloquea y reporta a los estafadores.
- Si te estafaron: banco, aviso a tu familia y denuncia.
Errores comunes
- Creer que un amigo nunca te pediría un código. A tu amigo le pueden robar la cuenta.
- Enviar plata por un mensaje urgente sin llamar primero.
- Sentir vergüenza y no denunciar.
Lo que viene
En la siguiente lección aprendes a usar esta plataforma: lecciones, ejercicios, tu progreso y cómo pedir ayuda.
Dudas frecuentes
Preguntas que suelen surgir con este tema, preparadas y revisadas junto con la lección. Funcionan sin conexión.
¿Por qué alguien conocido querría robarme la cuenta?
No siempre es la persona que conoces. A tu amigo o familiar también pudieron robarle su cuenta de WhatsApp, y ahora los estafadores usan su nombre para engañar a todos sus contactos.
¿Qué pasa si ya compartí el código de 6 números por error?
Quien tiene el código puede abrir tu WhatsApp en otro celular. Abre WhatsApp en tu celular y vuelve a registrar tu número: te llegará un código nuevo, y ese no se lo das a nadie. Avisa a tu familia por otro medio para que no le crean a quien escriba con tu número. Si no logras entrar, pide ayuda a alguien de confianza.
¿Es seguro poner mi correo electrónico al activar la verificación en dos pasos?
Sí, es recomendable. El correo sirve para recuperar tu cuenta en caso de que olvides el PIN secreto de 6 cifras que configuraste.
¿Cómo sé si el soporte de WhatsApp me está escribiendo de verdad?
WhatsApp no te contacta por chats privados para pedirte códigos, contraseñas ni dinero. Si recibes un mensaje así, ten por seguro que se trata de un intento de estafa y debes bloquear al usuario.
Glosario de la lección (5)
- Código de 6 números
- La llave de acceso que WhatsApp envía por mensaje de texto para verificar que tú eres el dueño de la cuenta.
- Verificación en dos pasos
- Una capa de seguridad adicional donde creas un PIN secreto de 6 cifras para proteger tu cuenta de WhatsApp.
- Bloquear
- Acción para impedir que un número sospechoso o estafador siga enviándote mensajes o llamándote.
- Reportar
- Opción para notificar a la plataforma sobre una cuenta que está intentando realizar actividades de estafa.
- CAI Virtual
- Espacio digital de la Policía Nacional de Colombia donde puedes denunciar delitos informáticos como las estafas.
¿Tu duda no está aquí? Pregúntale a Edi, el tutor con IA, justo abajo: responde sobre esta lección.
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