Lecciones del curso (5)
Lección 4 de 5 · 9 min de lectura
Fidelización y fiado con control
Calcula cuánto vale un cliente que vuelve, diseña formas sencillas de fidelizarlo y, si das crédito o fiado, controla límites, plazos y cartera vencida.
Al terminar esta lección
- · Calcular el valor de un cliente fiel frente al costo de conseguir uno nuevo
- · Diseñar acciones de fidelización y referidos para un negocio de barrio
- · Dar crédito con reglas claras y controlar la cartera vencida
Escuela de Negocios$349.000 COP$279.000 COPo 119 USD 95 USDPrecios de terror: −20 % hasta el 31 de octubre
Esta lección es parte de la Escuela de Negocios: todas sus rutas durante 12 meses, a tu ritmo y con certificado.