Lecciones del curso (6)
Lección 4 de 6 · 7 min de lectura
Community management
Convierte seguidores en comunidad respondiendo a tiempo, con normas claras de moderación y un plan para manejar quejas públicas y crisis sin empeorarlas.
Al terminar esta lección
- · Responder comentarios y mensajes con la voz de la marca y a tiempo
- · Moderar con normas claras y publicadas
- · Manejar una queja pública o una crisis con un protocolo
Escuela de Negocios$349.000 COP$279.000 COPo 119 USD 95 USDPrecios de terror: −20 % hasta el 31 de octubre
Esta lección es parte de la Escuela de Negocios: todas sus rutas durante 12 meses, a tu ritmo y con certificado.